2022年10月1日9时6分，随着加油站加注第一枪油，青杠加油站正式开业运营。
开业初期，加油站面临着诸多问题，猛烈的市场竞争、员工事情的不熟悉、效劳效率不高等等倒运因素，为了提高效劳质量，树立良好的品牌形象，我们进行了一系列的技巧培训。
首先，注重细节。细节是乐成的基石，也是区别于其他加油站的重要标记。我们强调员工在效劳中注重细节，从主顾下车的第一步开始，要主动打招呼，微笑迎接主顾的到来；同时，我们培训员工了准确而快捷的加油操作，确保加油历程中不会溅油而造成宁静隐患；另外，在收银历程中，我们要注意认真核算商品价格，制止泛起失误，给主顾带来不须要的麻烦和欠好的体验感，只有做到这些细节方面的考虑，才华赢得主顾的信任和满意。
其次，提高相同能力，加油站现场是与主顾交流最频繁的地方之一，良好的相同能力是提高效劳质量的要害。在培训中，我们勉励员工学习主动倾听和礼貌用语，为主顾提供热情、周到的效劳。在处理投诉和疑问时，我们也要坚持耐心和专业性，积极解决问题。通过培训，让各人学到了有效相同的重要性，良好的相同能力可以资助我们更好地满足主顾的需求，提升主顾满意度和忠诚度。
最后，注重团队相助。一个默契与高效的团队是加油站顺利运营的要害。在培训中，我们推行了团队相助的理念，勉励员工相互资助，配合解决问题。我们通太过工相助、相互学习，提升团队的整体素质。在实际事情中，我发明团队相助不但提高了事情效率，也增强了员工的归属感和团队凝聚力，为加油站的乐成生长打下了坚实的基础。
通过这次培训，各人深刻认识到细节、相同和团队相助关于提高加油站效劳质量的重要性。我们要时刻坚持敏锐的视察力，注重细节；同时，不绝提升相同技巧，与主顾建立良好的互动关系;别的，团队相助也是我们乐成的包管。只有在这些方面不绝努力，提升自我，才华在市场竞争中胜出，并树立良好的品牌形象。
文：青杠加油站陈鑫
